2.4 Johda reaaliaikaisella tilannekuvalla

Tilannekuvalla johtaminen tarkoittaa tiedolla johtamista. Oikean ja reaaliaikaisen tiedon perusteella on mahdollista reagoida ja tehdä päätöksiä nopeasti.   

Reaaliaikainen tilannekuva tarkoittaa sitä, että tiedät koko ajan, mitä yrityksessä tapahtuu juuri nyt. Kun tieto on ajantasaista, voit huomata ongelmat ajoissa, ratkaista ne nopeasti ja varmistaa, että kaikki toimii hyvin. Tämä auttaa yritystä säästämään aikaa ja rahaa sekä palvelemaan asiakkaita paremmin. 

Tilannekuvan rakentaminen lähtee liikkeelle olennaisten ja seurattavien asioiden määrittelystä ja niiden tilanteesta kertovien mittareiden asettamisesta. Tilannekuva auttaa seuraamaan, että kaikki tärkeät asiat ovat hallinnassa ja päätökset perustuvat ajantasaiseen tietoon. Tilannekuvaa täytyy seurata säännöllisesti.  

Hyvä mittaristo ja tiedolla johtaminen ei riitä yksinään. On tärkeää, että organisaatiossa ymmärretään ja arvostetaan tiedon keräämistä ja käyttöä. Tämä tarkoittaa, että yrityksessä on oltava sellainen kulttuuri, jossa:  

• Tietoa arvostetaan. Kaikki työntekijät tietävät, miksi tietoa kerätään ja miten sitä käytetään päätöksenteossa.  

• Tietoa jaetaan avoimesti ja selkeästi, jotta jokainen ymmärtää, mistä on kyse.  

• Työntekijöitä kannustetaan oppimaan ja käyttämään tietoa. Esimerkiksi koulutukset ja yhteiset tapaamiset voivat auttaa tässä.  

• Kaikki osastot toimivat yhdessä ja jakavat tietoa.  

• Työntekijöiltä kysytään palautetta siitä, miten tieto auttaa heitä ja miten sitä voitaisiin käyttää vielä paremmin.