Luottamus työpaikalla on kuin liima, joka pitää työyhteisön kasassa. Kun luotamme toisiimme, työ sujuu paremmin, ilmapiiri on hyvä ja työn tekeminen on mukavampaa.
Luottamus syntyy teoista, kuten esihenkilön reiluudesta ja selkeästä viestinnästä sekä työntekijöiden avoimuudesta ja vastuullisuudesta. Yhteiset säännöt, avoin keskustelu ja yhteiset hetket vahvistavat luottamusta ja yhteishenkeä. Kun luottamus on kunnossa, työ sujuu paremmin ja ilmapiiri on positiivinen. Luottamusta pitää rakentaa jatkuvasti pienillä teoilla, rehellisyydellä ja toisten arvostamisella.
| Esihenkilön rooli luottamuksen rakentamisessa Esihenkilö näyttää omalla toiminnallaan, miten työpaikalla toimitaan. Tässä muutama tapa rakentaa luottamusta: |
| Kuuntele työntekijöitä – Ole kiinnostunut heidän ajatuksistaan ja huolistaan. |
| Pidä lupaukset – Älä lupaa mitään, mitä et voi toteuttaa. |
| Kerro asioista selkeästi – Varmista, että kaikki ymmärtävät työtehtävät ja tavoitteet. |
| Ole oikeudenmukainen – Kohtele kaikkia tasapuolisesti ja rehellisesti. |
| Anna palautetta – Kerro, kun työ sujuu hyvin, ja auta kehittämään asioita, jos on parannettavaa. |
| Työntekijän rooli luottamuksen rakentamisessa Luottamus syntyy molemminpuolisesta kunnioituksesta ja hyvästä yhteistyöstä. Jokainen voi omalla toiminnallaan vaikuttaa luottamukseen työpaikalla: |
| Ole rehellinen ja avoin – Kerro mielipiteesi rakentavasti ja kuuntele muita. |
| Tee oma osuutesi sovitusti – Kun pidät kiinni sovituista asioista, muut voivat luottaa sinuun. |
| Tue työkavereita – Ole valmis auttamaan ja kannustamaan muita. |
| Kohtele kaikkia kunnioittavasti – Hyvä käytös ja ystävällisyys lisäävät luottamusta. |
| Anna ja vastaanota palautetta – Hyvä palaute auttaa kehittämään työtä ja parantamaan yhteistyötä. |
Luottamuksen käsikirja: https://www.etanaenemman.fi/uploads/2021/06/bbbb7c2b-luottamuksen-tyokirja-210614-web-iso.pdf
Luottamustunti tiimityökirja: https://ttk.fi/wp-content/uploads/2022/04/Luottamustunti-tiimityokirja.pdf
Yhteenveto: